我是在今年4月份在抖音上看到全屋定制装修的，当天下午与业务员段燕联系，加了微信，发了很多他们装修好的视频给我看，让我去他们南京的工厂参光，今年的4月24号开车去到了南京并且也参观了他们的工厂和样板房，当天交了2万元定金，说好的是194平方的房子万全包装修（除水电），并且送5万元的软装以及报销工人安装与物流费用实际发生款项，之后我们一次性打款10万5千元，只搞好了墙体和吊顶后告诉我柜子面积超出，想要