邯郸珺瑶新材料有限公司夸大宣传 诱导消费

JYS81811161410502025-04-14 11:16

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 105000 元
投诉需求

退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

邯郸珺瑶新材料有限公司

已传达 邯郸珺瑶新材料有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
去年我在抖音上看到一个全屋定制,在征集样板间,送家具,说做完后别人参观还给茶水费,我们介绍人过去给介绍费,觉得挺好就想去了解一下,在后台留言了。然后一个叫宋经理的就跟我们联系,并加了微信。她一直跟我们说在我们这片样板间名额不多了,让我们去参观一下他们工厂。然后在2024年12月8号我们去实地参观,听他们介绍的挺好,看他们装修的也不错,然后就想先回家问问当地这种全屋定制的了解情况,那个宋总监就一直诱导我们先占上名额,交定金,然后我们觉得那么大公司也挺正式,就交了5000元定金离开了,然后第二天就让我们交15000元凑够20000万开始安排后续工作,交完钱之后他们公司派人过来量房子尺寸,进行设计图设计,设计完成以后让我们过去选材料颜色,当2025年2月10号我们过去选完这些颜色后,他们要求我们再交一部分钱开始进行生产。我们交了20000元后他们安排材料的生产,然后他们公司在2月19号发过来了瓷砖,并在2月22号催促我们交款说安排后续墙板及吊顶的生产,我们2月22号付了20000元后他们开始进行生产,然后在3月19日要求我们付款后才能发墙板及吊顶材料过来,我们交款20000元之后他们发了材料过来。期间材料运费装卸费及辅材费用全是我们自己承担,他们承诺事后给予报销。发完材料以后要求我们垫付工人工费,我们不垫工费不进行装修。我们不予妥协,最后协商我们交付10000元后进行墙板及吊顶施工。之后做完吊顶及墙板后补10000元进行门和柜子的制作与安装,我们付完款之后他们公司派人过来进行了门和柜子的测量。但是测量完成之后,在我询问他们设计图出来没有之后,对方公司打电话过来说我们的钱款不够使用,告诉我柜子面积超出41平方米,需要补5万元左右才能进行门和柜子安装。
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