陕西锦绣安居装修材料有限公司,诱导消费、虚假承诺‘、虚假宣传

我在2024年11月通过微信公众号广告看到全屋定制装修，点击浏览后，第二天有联系我并加了微信，发了很多他们装修好的视频给我看，并邀请我去眉县的公司及样板间参观；我于2024年11月24日开车去到眉县，一个叫肖经理的接待了我们，带我参观了样板间并进行了介绍，询问房子大概面积承诺按730元/㎡价格全包装修落地（包软装，除水电、地砖工人），当时根据我们报的面积肖经理给出的全包价格在16万左右，并承诺给予6.5万元家电补贴，但需要先签订预留一个共享展厅的名额才可以享受全包落地后6.5万元补贴，当天交了20000元定金；给到了一个客户交接单后当日安排了量房师傅随同我们车到现场实地测量我家房屋平方数，并于2024年12月9日出具效果图，本约定12月14日到眉县直接现场对接，随后说天气原因他们都迁至大荔办公，后我们在群内直接对接设计相关事宜直至2025年3月5日电话邀约我们到场说对接色板颜色。3月6日我们到场与肖经理和设计师对接的主要是色板颜色选定，最终肖经理以他们实地测量师傅给到的面积258㎡，承诺按730元/㎡全包共计188000元的价格签定合同，说需要支付10万元后可安排工厂发材料进场，6日在场时因卡限额先支付5万元随后于7日中午再次支付5万元共计10万元。随后安排发的地砖称没有我们3月6日选的货了，要求我们换系列，地砖师傅根据之前肖经理约定的我们自己找的师傅铺。随后进墙板时肖经理再次打电话来要求支付尾款6.8万元才可以发货，不然发不出来，我们又在电话里讲目前已经支付了共计12万元，完全不按约定，最后肖经理说那先支付3万元最后3.8万元墙面、柜体、门及软装全部完工我们验收后支付，随即于4月27日支付给肖经理给的一个叫尹子璇的账户支付3万元，墙板发到后本应按照约定肖经理安排公司工人进场施工，但有一个叫雷经理的联系说我们要先给垫付他们安排的工人工资及辅材，最后给补充协议并电话里说我们垫付的工人工资到时候会跟我们的尾款3.8万元抵扣，随即也跟肖经理确认，肖经理承诺这个费用会跟3.8万元抵扣，后期的柜体门、卫浴、窗帘灯软装不需要我们再支付或垫付任何一分钱直至我们验收，随后他们给到一个补充协议（我们也有给到我们的补充协议，但他们说这个都没问题只是个形式），后安排工人进场于6月11日先垫支付了5000元工钱，随后在6月24日给20000元、29日给10000元、7月3日12000元共计垫支付47000元工人工资。随后雷经理安排工人到场根据他们出具的设计图测量柜体面积，工人上班后雷经理来电话说我们柜体必须加钱才能做，我当时就很纳闷我是全包落地的，设计面积及报价都是锦绣给到的，为什么每推进一个环节就需要加钱，而且柜体要加到9万最后什么给打折只需要4.5万元，不给钱就不做。跟他们有问过他们说我们签订的是材料合同，我们材料款用完了，不够做柜体，我看的是全屋整装包落地，难道我当地没有材料吗？随后他们说给我们退钱要我们去市场调查他们给的墙板和地砖价格，我们也做了市场零售价格的调查总计成本不到5万。也同时发给了雷经理，开始说给我们退3.5万元，最后看了报价说给退5万，我们现在一共进去快21万元，就做了个半拉子工程墙面