广州市番禺区南村镇资医堂美容店虚假宣传诱导消费,侵犯消费者知情权

JYS36715032539302025-07-25 15:03

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处理进度

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行业类型

医疗美容

涉诉金额 4412 元
投诉需求

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 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

广州市番禺区南村镇资医堂美容店

已传达 广州市番禺区南村镇资医堂美容店 被投诉次数:1次
事件原由
本人于2025年7月23日在汉溪大道东万达广场外走着,遇到一个发免费送洗面奶的男子,一开始我并不是很感兴趣,他问我能占用几分钟吗,能帮我完成这个业绩吗,我一开始以为拿了他派的纸条,帮他丢掉这个纸条,就可以走了,没想到他直接带我进去了。 路上他一直套我话,问我的年龄职业家庭情况收入情况。 到了店里她们很热情的立刻给我安排一个房间检查皮肤情况,我把眼睛闭上,过一会脸上就变得很黑了,她们把这所谓的变黑称为“排毒”。 其实我在网上已经看到了相关视频,这就是竹炭与皮肤产生的化学反应,是骗人的招式 一开始说这个情况是不需要收费的,结果莫名其妙就说要收费,说什么以后一年内来排毒都免费。我被她们的花言巧语语言攻势冲昏了头脑,已经不知道这个是为什么收费了,稀里糊涂就给钱了。 这时候所谓的店长就进来添油加醋,说我的脸很黑,急需她们的产品来溶解这些所谓皮肤深层的毒素,如果用水洗也不行,会流回皮肤里面。这时我就想太贵了,说我什么都不做会怎么样,她们就各种恐吓我说会流回皮肤里;这里就没有人不做的,都是“排毒”之后都做清洁的;还用一些高额优惠来诱导我,说什么你是学生才给你优惠,原价600一瓶,现价400。她们还给你用一瓶试一下效果,说不定这一瓶是好的,也不知道跟后面的一不一样,我摸了一下皮肤,确实会光滑一点,当然这也是她们的诡计。 期间我想去厕所上网查一下,她们也绝对不允许我去。 在她们店里面嘈杂的音乐声和她们滔滔不绝的洗脑下,我终究还是妥协了。 她们还会假装站在你的角度帮你着想,因为我前面的犹豫,穷,不肯花钱,她就先给我一点点用。她前面都是宣称最少都是六瓶2400元的,但是我穷就可以一点点用。我前面说没钱,她们就说可以花呗分期的,很多人都是没钱然后分期的。后面还很“大方”的送了两瓶给我使用,真是太大方了,如果真的那么贵,为什么会送,这个时候她们已经觉得已经成功上钩了。给你一点几块钱的甜头又怎么样。 在服务过程中,她们还不忘继续诱导我,说你这个学生优惠很划算,办个卡吧。一开始我看有效期只有一年,我就想我在这一年期间要考升段考试,不会有太多时间去做服务。我就问能不能转成三年,这样我才可以考虑一下。我自作聪明,想测试一下她们的真假,说我是佛山三水的(实际我学校在三水,但是我在番禺生活),她立刻说在三水万达也有店,可以去连锁店把办卡剩下送的做了。我听到万达,三水确实有万达,我就相信了她。她们还给我看一些不能证实真实性的其他消费者图片来给我看,看其他地区的分店的图片。这也都减弱了我对她们的怀疑。 后续她们给我做了一些所谓赠送的服务,涂了一些蓝色的膏在脸上,敷了面膜,把我放在不知名的机器下面除螨,用了不知道是否完全消毒足够干净的仪器吸油脂,用不知道是否卫生的铁制工具,一个小圆环,来挤压痘痘,把油脂挤出来,然后原本什么事情没有的脸,就变得很多红点了,她们说这是因为你之前是闭口,现在打开了,就红了,过一会你晚上涂点她们的药膏就会好了。我半信半疑的被顺水推舟的答应了,因为钱也给完了,我已经感到很无助了,这个时候回不了头了。 最后她们有赠送一些名义上很贵的护肤品,有三件,有一个最小的是完全没有任何生产厂家之类的成分信息,其他两个还有。她还让我去用微信支付宝扫码,结果出来她们这个产品自己做好的页面,我这时候也是懵的,我就说这个980是你们自己定的呀,她们就支支吾吾地转移话题了,一会就忘记这个事情了。 一开始说送的洗面奶最后也没送,忽悠人,我这个也是回家途中才发觉的。我在地铁上苦思冥想,越想越不对,看到抖y 某站上面的受害者经历,我直冒冷汗,心想不能就这么算。我在服务完什么证据都没留有,什么收据也没有,甚至她们的公司名字也不知道。 于是我就在服务结束后一个小时左右,回到她们那里,试图把办卡的1600退了。我一开始态度非常强硬,和里面一个店员眼瞪眼,我看到她们根本没有一点动摇,跟吸血鬼没有什么区别,我一想到之前我在工厂里面做寒假工流水线赚来的钱,就这样被她们骗走了,我就心如刀割。她们就各种推脱。甚至以“你也看了我们上海的店,人家都是几万几万的,你这四千块就在这闹”这种嘲讽的语气来说我。我回去要了营业执照,收据,试图退款,也成功拍到营业执照和拿回一张没有我手印的收据,这张收据在我写的那张的下面,就是相当于练字的临摹那样,在下方很薄的一张纸。 我并不知道有两张收据,我写的那张印了手印,我很害怕她们会拿我的签名加手印去干什么事情。 后面她说你害怕没效果,那你可以赶快做完次数,怕不能延长到三年。她们还在想把这部分钱转化为服务产品。她们说到时候你服务没做完,可以转化为产品。我这个时候就说我不要你原来的产品,什么都不要了,我只要我充卡的钱,前面被骗的2400我都不要了,(因为我比较悲观,不自信,不然也不会一开始心软帮那个发东西的男的完成业绩,觉得拿不回来了这个钱)她们也不答应。要求退款我有录音,但是这肯定不如我当时在被服务时的录音好。 现在我想尽可能地退款,我觉得这就是一场彻头彻尾的

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广州市番禺区南村镇资医堂美容店虚假宣传诱导消费,侵犯消费者知情权
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