乌鲁木齐大西北皮肤病医院虚假宣传诱导消费 过度医疗

JYS42213512497282025-04-24 13:51

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 28855 元
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 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

乌鲁木齐大西北皮肤病医院

已解决 乌鲁木齐大西北皮肤病医院 被投诉次数:1次
事件原由
我要投诉他们在我不知情的情况下对我进行特殊治疗,没有告诉我治疗风险以及替代方案,没有提供知情同意书和操作记录,隐瞒病历,虚假宣传,诱导消费,侵犯我的知情权,强制消费,诱导贷款,而且没有任何效果2023年11月21日,我在乌鲁木齐大西北皮肤病医院做了毛囊检测,医生说我脱发严重需要立即治疗,并且向我推送一份三万元一个疗程的中胚层生发套餐,我问他是否对头皮有害,他说没有然后一味向我推销效果多好,去三甲医院也就是开点药,没有私立医院这个三万元套餐效果好,丝毫没有告诉我特殊治疗的风险以及替代方案,匆匆催我缴费说晚了就耽误病情了,然后告诉我一个疗程后可以有优惠,强调他们机构技术好,很多人都在这里治疗,之后护士带我去抽血化验,开了一堆治疗项目也没有告诉我,连病历和缴费明细都没给我,项目是什么我也不知道,治疗过程中医生在我不知情的情况下使用生发仪,并且往头皮打针输入营养液,头上很多针眼流了很多血,每次操作都是不同的护士,并不是医生操作的,事后我发现我与护士聊天,状态和治疗前并无不同,事后我查询该项目是特殊治疗,需要患者知情同意才能操作,医生当时并没有告诉我往头皮打营养液的风险,并且该家医院没有操作记录,医生先给我设计的中胚层生发套餐,优惠后是2.7万元再加上之前转的1000共计在这家私立医院花销2.8万,我当时说我微信钱不够,她们让我用花呗和微粒贷或者信用卡,我说这些我都没有,最后微信扫了1.7万元,支付宝扫了1万元,之前转了1000元。然后安排护士进去做,进去时手机都不让拿,然后里面的工作人员拿的手机一边拍视频一边问这些针都打了吧,最后打完针后我头皮通红,晚上头皮不红了,我看见头上还有打过针留下的针孔,我就问医生,医生告我药还没起效呢,要过两三天的,并告我注意事项,第三天头发跟原来还是没有变化,我又问了医生她说有的需要一个星期才能看出来,有的需要一个月,并告我三个月没效果,她会预约我去复诊再起打一次中胚层生发治疗。期间这两天我打听的好几家医院都比这家便宜好多并刷见好多跟我一样去做中胚层生发治疗的话术和过程,我就查生发仪和中胚层治疗对头皮的危害,结果我才意识到我被她们合伙骗了。一共在医院花费28855.51元,治疗过程存在诸多不合理与不透明之处,严重侵害我的合法权益,恳请贵部门介入调查,要求医院退还所有坑骗我的费用,还我公道,避免更多消费者受骗。
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乌鲁木齐大西北皮肤病医院虚假宣传诱导消费 过度医疗
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