深圳金帆国际教育咨询有限公司退钱!

JYS84917361434062025-05-14 17:36

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

教育资源

涉诉金额 13300 元
投诉需求

退款,道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

深圳金帆国际教育咨询有限公司

已解决 深圳金帆国际教育咨询有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人想申请2026年的留学,在咨询的过程中接触到了金帆国际留学机构。留学顾问廖贵兰(现已离职)和本人多次沟通,24年11月5日签订留学合同,申请马来亚大学。 她给到的留学方案为2025年秋季和2026年春季的两个学期的留学申请,同时赠送25年春季的一次申请。因为她一直在说早申请下来可以延期一年入学,正好可以延期到我想入学的时间,我接受了。 和金帆国际签订两部分,第一部分是英语成绩领思,培训费为7000元。领思成绩在去年已经通知部分专业不再认可,留学顾问一直诱导我考领思,说其他机构不认是因为没有关系等,他们可以用领思成绩直接找马来亚大学录取。因为领思对比其他的考试相对简单,确实也考到了约定的分数。就于2024年12月份进行了25春季入学的申请,已经提交且进入面试,面试被拒。面试只给了我一个所谓的文档,对面试毫无帮助。 2025年3月,进行25年秋季的申请。马来亚大学不再认可领思成绩,4月11号被拒后至5月10日才通知我,让我换学校申请马来西亚理科大学。在询问中得知,留学顾问以“觉得我补交不了雅思英语成绩”,没有通知我进行任何资料的补交。 机构协议的留学申请费为9000元,先缴纳70%,下offer后再交30%。因为我的成绩和资料都很好,他们一直想给我换到马来西亚理科大学做保底。事实上,这个学校没有任何认可度,我也不想上,合同里也没有写这个学校。目前只能按照合同,第二次马来亚大学申请不过退50%申请费。目前算正式申请了一次(还有去年赠送的一次),但实际上,没有第二次机会了,马来亚大学不认可领思的英语成绩了。相当于忽悠我参加培训,考了一个学校根本不认可的英语成绩。他们隐瞒不报,导致我错过了韩国学校可以下offer的时间。
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