湖南创益讯新型材料有限公司虚假宣传诱导消费虚假承诺

JYS62413501547442025-05-15 13:50

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 60000 元
投诉需求

退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

湖南创益讯新型材料有限公司

已解决 湖南创益讯新型材料有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
我是今年4月份在抖音上看到全屋整装的,他们广告98000元拎包入住广告私信他们,后来有个叫姓黄的客服联系我,叫我去他们工厂参观样板间。过了几天我去参观之后一个性潘的业务员按待的,他欺骗我现在在征集样板间活动,成本样板间可享受瓷砖和水泥、河沙以及贴瓷砖人工的补贴,并且额外还有3万元家具家电补贴,名额有限到4月底就结束了。当时我就觉得反正要装修,被他忽悠就交了一万元定金,并且约定设计师设计不能满意可以退。第二天有个姓陈的设计师上门量房,经过几天设计修改优化确定下来了。4月30号姓潘打电话叫我去公司把接下来的事情对接好,当时我没有时间原因约定5月6日。谁知道去他们公司是叫我去签合同,当时我看了合同提出了需要修改的建议。姓潘说这是他们公司统一制定的合同,无法修改。然后就说我们这么大的公司,难不成还会做假。我们刚刚进驻郴州市场,也想把口碑做开啦!肯定会专心专意把我的房子做好,这个你放100个心。我也觉得说得有道理,就签了合同并且付了5万元工程款之后找了个说是负责我房子装修的,叫我有什么事情和姓罗的联系。。后面就和姓罗的聊一会,他说你先把水电做好后通知他们,我回去就着手把水电装好了。就需要贴瓷砖了,我问他瓷砖是什么牌子。他告诉是源始牌瓷砖,我上网一查。就提出我要一线品牌瓷砖,他叫我瓷砖自已买也行。我问他你们的瓷砖补贴多少钱,他预算了一下,说补贴6900元。我后面自已买了瓷砖。因为贴瓷砖时需要马桶和蹲便器,负责我项目这个姓罗就叫我又自已采购。我才感觉不对劲,总觉得他们公司就是摆设。就到抖音上去看,看到好几条评论是反应他们欺骗消费者的。我就和他们沟通,他们的态度变了,说墙板和吊顶材料己下单。要不就材料拖过来,只做墙面和吊顶。我说可以,但是你得全包价。他才说出材料要8万多,还不包括安装人工和辅材费及运费。这时我才醒悟过来,自已被骗了。
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湖南创益讯新型材料有限公司虚假宣传诱导消费虚假承诺
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