江苏国瑞国际贸易有限公司 虚假宣传诱导消费 夸大产品功效

JYS12710340435022025-06-04 10:34

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 3778 元
投诉需求

退款

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

江苏国瑞国际贸易有限公司

已解决 江苏国瑞国际贸易有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人于2025年4月23号在百度直播间偶然刷到一款名为轻小莱的西芹苹果青瓜饮,说是健康减肥的,可以轻松瘦肚子大腿,纯绿色健康减肥10-20斤不成问题,我觉得很心动,就去直播间询问然后下单了,4月26日收货后立马有客服打电话给我说是有一对一指导服用的客服要添加我的微信给我做指导,然后我就加了微信,加了微信之后那个客服就开始询问我一系列问题,包括身体基本情况和我想要减肥后达到的的效果,然后就说他们有一款安全健康的草本植物减肥茶饮,光是喝青瓜饮是达不到效果的,必须搭配他们这个产品,效果肯定立竿见影,我又心动了,但是没有立即答应,连续不停的给我发消息,还说给我选择两种套餐,一个是35天减15斤579元,一个是30天减15斤688元,都保证减完不反弹的,她说保证一个月30天内减到我要的15斤,没用会退款,于是在她的微信轰炸下在4月27日最终同意购买688的产品,优惠后实付428元。她也没有说这只是第一步的费用,后期还有费用,然后就让我二维码付费,我直接付了全款428元,5月1日收到产品后又来电跟我说因为客服太忙给我安排了一个专属小助理李助理,然后就开始了第一阶段调理身体的喝产品,每天都让我反馈身体反映情况,大便有没有次数更多,排黑便,有没有感觉肚子软了,有没有嘴巴很干很想喝水,我都如实反馈,喝了几天除了大便多了几次还有就是感觉心慌,体重一点都没减,李助理又让我开始节食,但是一周过去到5月14日也没减掉一斤,这时候我急了反问李助理什么情况怎么办,他开始忽悠说我的体质有问题需要调理,不然怎么都减不下去的,然后套路又开始了开始第二步付钱了,说要介绍专业的减脂老师罗老师给我,我5月14日接了罗老师的电话,又是一系列的提问然后说我减15斤对他来说是轻轻松松的,给我两个方案,一个是35天减15斤2850元,一个是30天减15斤是3350元,然后一大堆所谓专业术语说调理好了才减重,然后就又是通过小助理给我另一个二维码让我付款,我付了500元订金,顺丰到付了2850元,第二次一共支付了3350元。我付款前再三强调他们不会套路我吧,不会让我二次三次再付钱了吧,罗老师说不会的。收到产品了我是产生怀疑的,只有10盒保健品,就是一些益生菌,保健品和代餐粉,这些不值3000多元的,但是罗老师说的头头是道说是减重要先调理身体然后再开始分解脂肪减重,第一阶段是不减重的,前两三天我的反应很大,每天大便四五次一直拉水,肚子发出咕咕声,放屁也多,他们说这些都是很好的现象,但是我还伴随恶心想吐,罗老师也说没关系,李助理每天打电话问我身体反应情况和体重情况,我都是回答还是这些反应,5天后反应稍微小一点了,大便次数少了,期间也让我节食,早中餐都要少吃晚餐不吃主食,但是一周后体重基本还是原来的没有变化,罗老师5月28号电话里说我调理的很好让我测量身体的三围和体型拍照然后说第二天帮我评估是不是可以进入第二阶段也就是减重期,5月29日中午李助理联系我说我通过评估了,等会儿会有人联系我,结果来电又要让我买产品了,我这才如梦初醒,当初答应我3350元一个月减15斤是假的,还是要我继续付钱,我挂了电话,马上李助理又给我来电,我明确表示他们是骗子,还要继续忽悠我付钱,我告诉他们说会投诉到底的,就又挂了电话。他们从5月29日至今再也不联系我,一点说法也没有,我知道被骗了,这种减肥套路就像无底洞,于是就开始百度上查阅,发现确实是减肥的圈套和手法,很多人上当了。他们并没有在一个月内给我达到任何减肥的效果,还让我身体产生不良反应,也没有完成承诺,并且一直要我买产品。所以我要求全额退款。
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