河南亿桦装饰材料有限公司 虚假宣传 诱导缴费 高价买材料

JYS47215311374062025-06-13 15:31

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 136000 元
投诉需求

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 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

河南亿桦装饰材料有限公司

已解决 河南亿桦装饰材料有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2025年3月28日通过抖音直播宣传整屋全铝家装直播间预约样板间名额,后续有客服联系我加我微信,于3月29号邀请我到郑州市中牟县、河南亿桦装饰材料有限公司考察看样板房,接待是熊经理(18638588221),当天交了定金说是这样可以保留样板间合作名额。3月30号安排严姓设计员(18595821288)上门测量,4月3日出了效果图,4月17日熊经理邀请到公司讨论装修细节及计算装修总额。当日通过手机银行分两次转账共计:13万,剩余6000元装修验收合格结清,其装修款包含定制柜子,墙板,吊顶、因签订了提供样板间协议软装部分家电家具也是他们免费赠送。因地板、防水、水电,他们没有合作方需要自己解决,其他主材包含安装都是他们公司承担,实际效果图什么样装出来效果就什么样,如有业主上门看房每次提成1000元作为奖励,当时结合之前在当地咨询他们报价跟当地市场报价接近,还整送软装部分就信以为真了,期间多次询问中间不会产生另外加钱行为吧,对方多次保证此报价就是全部包括在内的价格,事情谈完签合同期间我要求他们附带详细报价表,熊经理说一项项做价格无法做出准确价格,因为他们出厂价高,无法逐项计算,只能算一起打包算价格,就简单附带了一张产品价格表,和两张供货单,当时我质疑为什么没有其它项目清单,他说合同第二章、共享展厅合作商细则里面有提供产品并且严格按照设计图装修,所以放下了戒备心,签完合同去交费开完收据我就走了,回去途中熊经理安排一位彭经理与我联系说具体提供主材及安装他来负责,5月5号安排货拉拉送铝制墙板共90张及配件,说好的送货上楼也没了,电话沟通4000元上料背楼费用先让我垫付一下后面补偿我,5月6号装修师傅上门安装,5月30日吊顶、墙板安装完工,我于彭经理联系下一步装修流程,他说该做柜子了因端午节假期工厂放假节后会安排做柜子师傅上门量房,6月2号做柜子小吴添加微信要设计图,6月3号师傅上门量柜子尺寸,6月8号彭经理说要到现场看一下施工情况,到现场后跟我说我付的费用已经用完,我们开始理论,他跟我说跟我对接的熊经理已经辞职,熊经理只是个业务员说的什么不代表公司同意,如果做柜子只能做30平方,多余部分要另外收费,我感觉被套路了,他们说回公司跟领导汇报商量解决方案,之后就一直要求加费用,我不同意,目前停工状态

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