湖南康宜瑾装饰材料有限公司高价买材料!虚假宣传!

JYS16418312444972025-06-24 18:31

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 63000 元
投诉需求

退款,道歉

 联名投诉数量:0条 处理率:100%

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

湖南康宜瑾装饰材料有限公司

已传达 湖南康宜瑾装饰材料有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我家在2025计划新房装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料,公司是湖南常德市的一家工厂,公司全称:湖南康宜瑾装饰材料有限公司。当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第二天一个常德厂里的业务员电话给我联系(她后面把我删掉了说是她叫来参观的不是她对接的业务),她说她是这家工厂的业务员,当时我们就相互添加了微信,然后我们就开始了沟通叫我去她们工厂参观,于是2月份带着家属去了。2025年2月20日我去了他们的工厂,接待我们的是工厂的桂经理,现已联系不上。桂经理是主管业务的,当时他们的态度非常好,就一直催促着我们签合同,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,桂经理当时就利用省钱省事只要两个月左右就能装修好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,说和我签订全屋整装共享展厅合同,我们当时不懂共享展厅是什么意思,她说共享展厅有很多伏惠方案,其实就是在诱导我签合同,当时桂经理让我先交五千元共享展厅装修定金,我就交了5000元,我们就商定按桂经理说的来装,当时吕桂经理说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,另外还特别说水电它们做费用高让我自己找水电工,我就自己找的水电工费用不在内。家具电器、人工,运费等都是他们包,而且以补贴的形式写进合同里,沟通过程中也觉得他是个信的过的人,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买,所以我们当场就在他的催促下签订了合同并支付了五千的定金,这就是被噩梦的开始。合同签完后大概在2025年3月10日,他们公司来个吕经理接收我的装修,他介绍自己说是公司工程部的,让我补交58000块的共享展厅定金尾款,他好派人来量房出材料,后来又到我的住处又签了一份材料合同,当时是按房屋全屋定制结算装修总价是70000块实际交了63000块,中间他们提出房屋装修共享展厅各种补贴优惠条件我觉得很好,当时就交了他要求的尾款,我当时还纳闷为什么不一次性把尾款收完,他说给我把房子弄好了再收全款,不办好不收钱,加上后来又给我说好多事情,说它们做了成百上千家客户,有长沙和某某地方的,这给我增加了很多信任度,签的合同我也没办法鉴别有什么不对的地方,也不懂不知道哪里不对,就在他们的劝说下签了合同,但是后来发现合同有不对的地方,后来过程中我几次了解到全屋定制的骗局跟他们的套路一模一样,但是已经在装修过程中,如果不按照他们的步骤那只能停下,现在装修做到室内吊顶和墙面铺板这一步,他们应该在年前就派人来复尺量房,钱是全款给他们是他们也不急,我几次询问确认补贴事项但是他们一直都没有确定的回答一直说严格按照合同,但是合同套路和他开始说的不一样,我还问后续材料费用会不会增加,他确定的说不会。最后一反驳和提出兑现承诺,他们就拿合同说事。直到2025年5月25日,吕经理突然联系我,让我跟他们再签一份补充合同,不然就停工,这是赤裸裸的威胁!合同里写他们不再收取七千的尾款,但是之前承诺的家电软装统统都实现不了,只负责到把柜子打完加给我装个房间门,我不同意签这种霸王条约,他先是说公司要倒闭了,又说不签就停工,反正是我的房子又不是他的,装修是我自己的事,一番软硬皆施的操作之后,我彻底意识到这是个彻头彻尾的骗局,我必须维护自己的合法权益! 截止2025年6月21日:提供了: 1、墙面、顶面材料、二层隔板、柜子用劣质材料打了一小部分(运费人工安装费都是已合同里面的款项让我自己承担) 2、由于测算原因补发的墙面、顶面材料,也拒不担责、运费仍由我们自行承担。

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