四川现代医院有限公司虚假宣传诱导消费 侵犯消费者知情权

JYS71915482371742025-07-23 15:48

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行业类型

医疗美容

涉诉金额 38000 元
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 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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四川现代医院有限公司

已传达 四川现代医院有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人于2025年7月8日15:30到达四川现代医院6楼医美科做平胸手术体检、接待我的是医院负责拿poss机收款以及负责沟通的老师(暂且称呼为医美1) 医美1当面给我看了医院的平胸手术案例、且介绍了医院和主任医生IP的强大权威手术专业性以及询问我是否还去过别的医院有做过了解之类的信息、沟通完后就请了主任医生过来当面沟通、我说我要明确的平胸、因为有胸这个事困扰了很多年了、医生问我胸多大、我说不知道具体的、医生让我脱衣服看一下我的是多大、医生告诉我是b罩杯、我说希望胸部像男性一样平,不点不想要胸、陪伴我一起去的A罩的女性朋友、也当面脱衣服看胸部有多小、我明确这种我都不能接受、一点点女性特征我都不能接受、因为想要平胸所以我才愿意花钱花时间出来全麻做这个手术、主任医生说像平胸手术其实在国外很发达成熟、国内还不成熟、我说是的、所以我很谨慎希望能和医生多沟通、一定要做平、随即我问咱们医院是静脉注射还是呼吸麻醉、医生说是呼吸麻醉非常安全、医生问我身体情况怎么样、我说近期没有做体检、医生说需要看你身体符不符合做手术、符合才能做、我问一套下来多少钱、主任医生说这个你要和医美1沟通、主任医生就走了、医美1给我报价4.7w左右、我说这么贵啊、别的医院要便宜很多、随后我砍价3.8w能不能做、能做我就付订金、医美1说自己做不了主、要去申请、申请后3.8万是可以的、我先支付了2000的订金、医美1安排了我的体检、体检当晚安排我住进医院、第二天医生告诉我身体情况都很好、身体健康、符合做手术的条件、可以按照原计划做手术、7.9号开始做手术大概三个多小时、术前与医生以及负责医院收款的老师多次反复明确我要做平胸、不能再有女性特征、当面沟通时、包括上手术台我躺下的那一刻我也给医生说:医生我就拜托你了、一定要平、就这样子医生给我进行了全麻 备注:(术前明确多次沟通、且双方都达成共识我做的是平胸手术、“附件1”为缩胸手术和平胸手术在医疗目的及流程上的区别、医院存在诱导患者进行手术或手术操作流程不合规的可能性) 麻醉醒后我问医生可不可以把照片胸部做的前后对比图发给我、医生说这个不能发给我、但是可以电脑调出来给我看、也不能拍照、(此处医院侵犯了我作为消费者的知情权)我看着照片是躺着的情况都有点凸、医生告诉我是因为肿的原因、会慢慢消、我怀穿着期待的心情等待几天后拆绷带的那一刻、结果一拆开我整个人天都塌了、怎么还有胸、为什么还有胸、医生一直宽慰我说是刚做肿的原因、我就静静等待接下来的几天输液 几天的期间住院我看到医院来的实际顾客都是女性生产后做吸脂之类的用户、我就问换药的护士我说你们医院我是不是第一个做平胸的、护士我不清楚、具体问医生、换药的时候我问换药的医生、医生说做过、我又问医美1给我做的这个医生是不是没有做过平胸手术、我是第一例、所以没有给我做平、而给我做成了缩胸手术、医美1说做过的、我说我这几天在网上查询以及包括也询问了我身边做过平胸手术的人、他们做完后的平胸是一点女性特征的肿都没有、做完后是完全平带褶皱的才是平胸手术、我也给对方看了我网上了解到的以及我朋友做的效果、医美1就说我是肿胀期、让我慢慢恢复、或者再做一次手术、我说还要再做一次手术?我本来就是来做平胸的、做完了不是平胸结果告诉我还要做、假设还要做还要收费不呢、医美1说到时候可以优惠一些、我又问换药医生、医生说这个费用问题要问医美1 经过这个事情后回来之后想着去查一查这个医生账号、翻完网络上宣传的所有没有一例平胸案例,根本就没有医美1在介绍中说的那么权威、那么专家、我就是拿给医生练手了、如果一开始但凡院方明确告诉我不能做这个手术、我也不会愿意接受找他们做、结合前因后果每个人的细节动作发现被套路了、并且因为这个手术自己受罪挨刀、也不愿意再全麻挨刀(医院存在诱导消费、欺骗消费者、虚假宣传、以及操作不合规的的情况) 所以综上所述,要退费

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四川现代医院有限公司虚假宣传诱导消费 侵犯消费者知情权
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